Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang letv8 untuk Malaysia

Di letv8, kami beroperasi dengan telus — setiap terma, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun anda ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak anda.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi Dikemas KiniPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminSokongan Undang-Undang 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa Kami

letv8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

letv8 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua syarat perkhidmatan kami tertakluk kepada keperluan perundangan yang berkuat kuasa di Malaysia. Setiap akaun yang dibuka melalui platform kami terikat dengan terma penggunaan yang ditetapkan, termasuk peraturan berkaitan pengeluaran wang, pemprosesan pembayaran dan pengesahan identiti. Urus niaga

1
melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut prosedur pematuhan dalaman kami. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, dan anda boleh meminta salinan rekod tersebut bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman letv8 untuk pertanyaan berkaitan terma penggunaan atau isu akaun anda — tersedia setiap hari.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, permintaan data atau hal perundangan lain ke alamat e-mel kami. Kami menyasarkan balasan dalam masa 48 jam bekerja.

Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan berkaitan pematuhan atau penggunaan data peribadi anda di platform letv8.

KESELAMATAN DAN PEMATUHAN DATA

Bagaimana letv8 Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi data peribadi dan kewangan anda. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran atau transaksi disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda, kecuali apabila…

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL. Ini bermaksud maklumat peribadi anda selamat semasa dihantar antara peranti anda dan pelayan letv8.

Penggunaan Kuki

letv8 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan di bawah undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam dengan selamat.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa yang ditetapkan.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda segera.

Permintaan Perubahan Data

Jika anda perlu mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi dalam akaun letv8, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses pengesahan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar letv8

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang hak anda, cara kami menguruskan data dan bagaimana terma perkhidmatan kami berfungsi dalam konteks undang-undang Malaysia. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca dan bersetuju dengan Terma Perkhidmatan, Dasar Privasi dan Syarat Transaksi kami. Semua dokumen ini tersedia di laman letv8 dan dikemas kini secara berkala mengikut perubahan undang-undang.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat dan polisi penyimpanan data yang mematuhi undang-undang Malaysia. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur pengesahan identiti.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda, dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan pelayar anda.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran selamat yang mematuhi piawaian industri. Setiap transaksi disahkan dan direkodkan dalam sistem kami untuk perlindungan anda.

Akaun yang tidak aktif selama tempoh tertentu akan melalui proses semakan dalaman kami. Kami akan menghubungi anda terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda boleh menghidupkan semula akaun bila-bila masa melalui sokongan kami.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan akaun atau terma perkhidmatan, hubungi pasukan sokongan letv8 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan setiap kes dalam masa yang munasabah dengan adil dan telus.

Dasar Undang-Undang letv8 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Bagaimana letv8 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Hak Akses Data

Keselamatan Akaun

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar letv8

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana letv8 melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh letv8?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selamat?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya berhenti menggunakannya?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada pertikaian berkaitan akaun?

Halaman Berkaitan