Rujukan Laman

Bagaimana letv8 Melindungi Maklumat Anda

Kami di letv8 mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan teliti di bawah rangka kerja privasi yang ketat.

Data DilindungiHak Anda DijaminSimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPrivasi Dikemas Kini
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
letv8 Bagaimana letv8 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberi maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman letv8 untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata mengenai keprihatinan privasi anda pada waktu operasi yang telah ditetapkan.
Borang Aduan Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan Privasi. Setiap permintaan diberi nombor rujukan untuk memudahkan anda memantau status permohonan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara letv8 Menguruskan Privasi Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan keselamatan yang meliputi enkripsi, kawalan akses dan audit berkala untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi peringkat tinggi. Butiran pembayaran anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun letv8. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan menghantar notifikasi segera kepada anda jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin dikekalkan mengikut kewajipan undang-undang tempatan yang berlaku di Malaysia.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, serta meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami untuk diproses segera.

Pemadaman Data Atas Permintaan

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Permohonan akan diproses tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang tempatan yang masih berkenaan pada masa permintaan.

Soalan Tentang Dasar Privasi letv8

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan privasi dan data peribadi anda di letv8. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod transaksi. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan akaun sahaja.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan di Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang dibenarkan.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau isi borang dalam bahagian Tetapan Privasi akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut kewajipan undang-undang tempatan yang masih aktif pada masa permintaan dikemukakan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Semua data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi semasa penghantaran dan penyimpanan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau bukti akaun penuh di pelayan kami dalam format yang tidak dilindungi.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan di Malaysia. Data yang melebihi keperluan tersebut akan dipadamkan secara sistematik mengikut jadual pengekalan kami.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Tasik Tengah Musim Gugur Kekayaan